Ця новина розповідає про те, як важко управляти інформацією та завданнями між відділами в компанії, що може призводити до втрати даних та розмивання відповідальності. Розглядається приклад компанії RozetkaPay, яка вирішила використати CRM-систему NetHunt для автоматизації обробки заявок та покращення міжвідділової роботи. Завдяки цьому рішенню компанія може обробляти заявки швидко та ефективно, витрачаючи на це лише 1 годину. CRM допомагає уникнути інформаційних розривів, покращує комунікацію та сприяє співпраці між відділами. Вона забезпечує єдину базу даних про клієнтів, прозорість у комунікації та взаємодії, а також чітке визначення відповідальних та завдань. Кейс компанії RozetkaPay є прикладом того, як ефективне використання CRM-системи може покращити роботу команд та допомогти бізнесу масштабуватися без стресу.
CRM як інструмент злагодженої роботи відділів: кейс RozetkaPay та NetHunt
