У листопаді 2025 року Національний банк України розпочав адміністративне провадження стосовно генерального директора Укрпошти Ігоря Смілянського через системні порушення, що тривали з 2023 по 2026 рік. Регулятор наголосив, що рішення про придатність Смілянського було прийнято двома органами НБУ, які оцінювали його знання законодавства та управлінські навички. Укрпошта не подала документи для отримання банківської ліцензії, але надіслала пропозицію щодо створення банку фінансової інклюзії. Фінансовий стан Укрпошти залишається поганим, збитки продовжуються. Нацбанк вимагає відсторонити Смілянського від посади та призначити нового керівника.
У НБУ пояснили вимогу про звільнення Смілянського